Новости RU

Как Beeline обеспечивает связь в затопленных районах

Beeline поддержал соотечественников в регионах, пострадавших от наводнения
16 апреля, 2024 Попасть по воде в отдаленные села, чтобы вернуть в строй базовые станции, организовать работу дизельных генераторов в обесточенных районах, построить дамбы, чтобы защитить оборудование от воды – как работают инженеры-связисты, пока прибывает вода.

Группа быстрого реагирования

Чтобы телефон мог выйти в интернет или совершить звонок, нужно, чтобы исправно работала мобильная сеть. Из-за паводка она оказалась под угрозой: какие-то базовые станции затоплены, какие-то обесточены: мощного натиска потока в регионе не выдержали не только строения и дороги, но и линии электропередач и станции сотовой связи.

Как только поступает сигнал о неисправном оборудовании на место событий отправляется группа специалистов. Часто к месту назначения добираться приходится едва ли не вплавь. Неисправное оборудование заменяют на новое. А там, где нет света, питание могут обеспечить дизельные генераторы. Оборудование доставляют так же по воде. Кроме того, организован постоянный подвоз топлива и дозаправка.

Иногда приходится работать наперегонки с водой. Например, вечером 5 апреля был поврежден оптический кабель, который соединяет Атырау, Кульсары и Актау - его «зацепили» экскаваторы, которые добывали грунт для возведения дамб. Устранить неисправность нужно было, пока паводок не накрыл район. Специалисты мобильного оператора добирались до места повреждения через разлившуюся воду и работали всю ночь. Восстановить «оптику» удалось к 6 утра следующего дня.

Командная работа

Там, где оператору сложно справиться в одиночку, проблема решается общими усилиями. Акиматы и жители обеспечивают генераторы там, где их не хватает, а инженеры Beeline выезжают на место и подключают систему. Например, добраться в село Сага Джангельдинского района Костанайской области не было возможности — добираться на лодке слишком долго, поэтому инженерам выделили вертолет с пилотом.

Защита от стихии

В Атырау строят защитные дамбы вокруг базовых станций и важных узлов компании. Там, где это возможно, оборудование поднимают выше уровня воды, что позволит сохранить сигнал для пользователей. Однако не везде стихию возможно обойти – есть места, где станции, скорее всего, будут затоплены, потому, чтобы избежать порчи имущества, которое понадобится абонентам в дальнейшем, его заранее демонтируют и вывозят. Например, в Уральске инженеры шли и плыли 2,5 км по затопленному полю, чтобы забрать оборудование с базовой станции, которая по прогнозам будет затоплена на 1,5 метра. Но в какие-то локации все же не удалось попасть, потому что из-за воды не получилось даже открыть двери.

Помощь соотечественникам

С первых дней чрезвычайной ситуации Beeline обеспечил более 40 тысяч абонентов, эвакуированных из затопленных населенных пунктов, бесплатной голосовой связью и интернетом общей стоимостью более 160 млн тенге (на 16 апреля). Количество эвакуированных жителей растет, и специалисты готовят дополнительные пакеты «цифровой помощи» в новые районы бедствия.

А фонд Zhyly Zhurek Foundation, который был основан компанией Beeline Казахстан в сентябре 2023 года, открыл сбор финансовой помощи. Каждый желающий может внести посильную лепту и поддержать соотечественников.

Как перечислить деньги пострадавшим?

Способ 1. Через приложение «Мой Beeline»:

- Перейдите в раздел «Платежи».

- В разделе «Все платежи» выберите пункт «Благотворительность».

- Кликните на «КФ Zhyly Zhurek Foundation» и введите сумму.

- Нажмите оплатить. Сумма спишется с вашего баланса.





Способ 2. Через приложение Simply

- Выберите раздел «Благотворительность» на главном экране.

- Кликните на «КФ Zhyly Zhurek Foundation» и введите сумму.

- Нажмите оплатить. Сумма спишется с вашей карты.



Способ 3. Через ussd-команду

- Наберите на своем телефоне команду *7777# и нажмите кнопку вызова.

- В появившемся окне введите сумму.

- Нажмите отправить.





Контакты пресс-службы для связи:

+7 707 807 66 37 Сергей Ким

+7 777 773 37 50 Гульмира Мухсинова

***

Beeline Казахстан — Живи на яркой стороне!

Компания предлагает услуги мобильной и фиксированной телефонии, международной и междугородней связи, передачи данных, доступа в интернет на базе беспроводных технологий, оптоволоконного доступа, Wi-Fi, а также сети третьего и четвертого поколения. Помимо стандартного перечня услуг Beeline предоставляет большое количество digital-опций: цифровые финансовые сервисы, Big Data, оператор фискальных данных, мультимедийные сервисы, конвергентные услуги, NB-IoT, а также M2M, MDM, E2E решения. Компания первая в Казахстане начала тестирование технологии VoLTE.

Beeline Казахстан признан самым уважаемым оператором страны по результатам репутационного аудита Reputation Institute.

Компания реализует программу 250+ и ведёт активное строительство 3G/4G сети в населенных пунктах страны с населением от 250 человек.

Оператор является частью международного телекоммуникационного холдинга VEON со штаб-квартирой в г.Амстердам (Нидерланды).